[hfarias]

Estimados tengo el siguiente problema con mi impresora.

HP inkject 3050 All-In - ONE - j610 series.

Cuando escaneo una Foto O DNI, por ejemplo sale toda negro o ilegible, y no se ve practicamente nada.
Tambien lo hace con otros escaneos .como ser hojas de libros,los cuales salen partes de las mismas oscuras,etc.
Tengo también HP Smart ,sale la impresora y esta como predeterminada,pero me pide que la conecte con USB y la misma esta conectada y aparte tengo WI-FI.

Mi sitema operativo es windows 10.

Que solucion puede haber.
Gracias.

[manooooh]

Hola

Vaya por delante que este foro es de matemáticas, así que es probable que no encuentres una solución aquí. Te sugiero que preguntes en los foros de HP incluyendo más información.

Pero por lo pronto sugerencias muy básicas, cuando escanees presiona con fuerza intermedia la tapa de la impresora para que no haya espacio en medio y el resultado sea mejor. Y con respecto a la conexión, intenta primero conectar la impresora con USB y luego mira el Wi-Fi.

Saludos

[Abdulai]

Parecería que no ilumina el escaneo, raro... salvo que alguien la haya abierto y dejó suelto un conector.

[hfarias]

Gracias manooooh y abdulai por sus respuestas

Si tengo en la tapa una de las partes que se levanta rota y creo que este puede ser el problema.

Gracias

[ingmarov]

Hola

Estimados tengo el siguiente problema con mi impresora.

HP inkject 3050 All-In - ONE - j610 series.

Cuando escaneo una Foto O DNI, por ejemplo sale toda negro o ilegible, y no se ve practicamente nada.
Tambien lo hace con otros escaneos .como ser hojas de libros,los cuales salen partes de las mismas oscuras,etc.
Tengo también HP Smart ,sale la impresora y esta como predeterminada,pero me pide que la conecte con USB y la misma esta conectada y aparte tengo WI-FI.

Mi sitema operativo es windows 10.

Que solucion puede haber.
Gracias.

Hay bastantes aplicaciones para teléfono móvil con sistema android, supondo que para iphone también habrá alguna. Yo utilizo en un teléfono android una aplicación llamada clearscanner, con ella tomas la foto recortas la foto y la puedes compartir como pdf. También puedes generar documetos pdf multipágina y aplica a la foto un filtro que es especial para texto.

Saludos

[hfarias]

Gracias Ingmarov por tu ayuda,pero me habia olvidado de aclarar que trabajo en modo de un solo cartucho de tinta.
ya que en Argentina valen muy caro.
Voy a descargar esa aplicacion.
Gracias.